Solusi Internet Berkelas dan Cerdas Untuk Aktivitas Tanpa Batas

Syarat dan Ketentuan Pelanggan No. 1 

Layanan IndiHome akan di pergunakan sesuai dengan ketentuan di dalam Kontrak Berlangganan Layanan IndiHome, berikut lampiran dan perubahannya.

1. Pelanggan tidak akan melakukan Penjualan Kembali/Resale Bandwidth Layanan IndiHome baik sebagian maupun keseluruhan Layanan IndiHome dan tidak akan melakukan pemindahan, perubahan, dan/atau penyalahgunaan apapun terhadap jaringan dan Layanan IndiHome.

2. Pelanggan bersedia berlangganan Layanan IndiHome dengan minimal jangka waktu 12 (dua belas) bulan sejak Layanan IndiHome berstatus Aktif. Apabila Pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan Layanan Indihome dan hendak memutuskan Kontrak Berlangganan sebelum 12 (dua belas) bulan berlangganan, maka Pelanggan bersedia dikenakan dan membayar Denda Pengakhiran senilai Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah).

3. Pelanggan bersedia membayar Biaya Pasang Baru kepada TELKOM setelah perangkat Layanan IndiHome terpasang.

4. Pelanggan bersedia menanggung semua ganti rugi, sanksi pidana, dan/atau sanksi administratif akibat pelaksanaan Penjualan Kembali/Resale Bandwidth secara illegal dan penyalahgunaan Layanan IndiHome untuk kegiatan yang bertentangan dengan Kontrak Berlangganan dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan Pelanggan No. 2 

1.  Pelanggan Setuju untuk terikat dengan ketentuan Kontrak Berlangganan ini termasuk Syarat dan Ketentuan sebagaimana terlampir, dan Pelanggan juga menyatakan bahwa seluruh informasi yang ditulis adalah benar adanya.

2. Pelanggan bersedia menerima informasi mengenai layanan dari Telkom Group termasuk namun tidak terbatas pada informasi penggunaan, cara bayar, dan promosi melalui media komunikasi konvensional maupun digital.

3. Pelanggan sudah memahami isi Kontrak Berlangganan beserta Syarat dan Ketentuan terlampir termasuk aturan terkait larangan dan sanksi bagi PELANGGAN dalam penggunaan Layanan IndiHome.

4. Pelanggan setuju bahwa TELKOM dapat memproses data yang Pelanggan berikan secara sukarela ketika registrasi berlangganan Layanan IndiHome termasuk data pribadi yang meliputi antara lain nama, alamat email, nomor telepon, koordinat lokasi, alamat tempat tinggal, foto kartu identitas, selfie identitas, nomor identitas kependudukan (KTP, KITAS, SIM, Paspor), untuk tujuan penyediaan Layanan IndiHome kepada Pelanggan dan registrasi berlangganan layanan jasa Afiliasi TELKOM . Untuk menghindari keraguan, persetujuan pemrosesan tersebut termasuk pengumpulan, pengiriman dan pengungkapan data Pelanggan kepada Afiliasi TELKOM untuk disimpan, diakses, dikelola dan diolah juga oleh Afiliasi TELKOM.

5. Pelanggan setuju bahwa Kontrak Berlangganan tunduk pada kebijakan privasi yang diberlakukan oleh TELKOM.

Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya, secara sadar, dan tanpa tekanan. Surat Penyataan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Kontrak Berlangganan Layanan IndiHome.

Lanjutkan!